Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você se inscreve em nosso curso:

• Nome completo: Para personalização do atendimento e certificados
• Número de WhatsApp: Para comunicação direta sobre o curso e suporte
• Dados de navegação: Para melhorar nossa plataforma (cookies, IP, dispositivo)

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar sua inscrição e fornecer acesso ao curso
• Comunicar informações sobre o curso via WhatsApp
• Enviar materiais didáticos e atualizações relevantes
• Oferecer suporte técnico e acompanhamento pedagógico
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário

3. Base Legal para Tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados com base em:

• Consentimento: Você autoriza expressamente o tratamento ao se inscrever
• Execução contratual: Necessário para fornecimento do curso contratado
• Interesse legítimo: Para melhorias dos serviços e comunicações relevantes

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Processadores de pagamento (para transações seguras)
• Plataformas de ensino (para acesso ao conteúdo)
• Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, email, suporte)
• Autoridades competentes (quando exigido por lei)

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Atualizar dados incorretos ou incompletos
• Eliminação: Solicitar exclusão dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Se opor ao tratamento dos dados
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
• Monitoramento regular de segurança
• Backups seguros e regulares

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para:

• Fornecimento do curso e suporte (durante a vigência do acesso)
• Cumprimento de obrigações legais (conforme legislação aplicável)
• Resolução de disputas (prazo legal de 5 anos)

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego e melhorar a experiência
• Personalizar conteúdo e ofertas relevantes

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Mudanças significativas serão comunicadas por email ou WhatsApp. A data da última atualização sempre aparece no início deste documento.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre tratamento de dados: